Registro de Reclamações de Consumidores

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Publicação: 24/11/2025 16:47

Última atualização: 25/11/2025 15:02

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Finalidade

Receber denúncias de consumidores sobre questões como cobranças indevidas, propaganda enganosa, descumprimento de oferta e outros abusos.

Requisitos

Documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de residência);

Documentos que comprovem o problema (como nota fiscal, contrato, ordens de serviço e comprovantes de pagamento);

Se a reclamação for feita por um procurador, ele deve apresentar seu próprio RG e a procuração do consumidor..

Etapas

Após o registro da reclamação, a empresa é notificada para responder à reclamação em um prazo de 10 dias corridos após o recebimento..

Detalhes

Receber denúncias de consumidores sobre questões como cobranças indevidas, propaganda enganosa, descumprimento de oferta e outros abusos. Link para solicitação online: Clique Aqui.

Endereços

Endereço:

Rua Pernambuco, n° 562, Centro, Poços de Caldas - Minas Gerais (MG), CEP: 37701-021.

Legislações

Órgão Responsável

Coordenadoria Geral do Procon (PROCON).

Esfera

Poder Executivo Municipal.

Canais de Atendimento

Site;

Email;

Telefone;

Presencial.

Públicos Alvos

Cidadão;

Empresa;

Outros.

Horários

Dias	Período
Dom	-
Seg	08h00 às 17h00
Ter	08h00 às 17h00
Qua	08h00 às 17h00
Qui	08h00 às 17h00
Sex	08h00 às 17h00
Sab	-

E-mails

Outros E-mails

procon.pocosdecaldas@gmail.com

Telefones

Telefone:

(35) 3697-2260

Registro de Reclamações de Consumidores

Finalidade

Requisitos

Documentos necessários::

Etapas

Etapas::

Detalhes

Endereços

Endereço:

Legislações

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Canais de Atendimento

Públicos Alvos

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Outros E-mails

Telefones

Telefone:

Telefone

Endereço

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