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PROCESSO ADMINISTRATIVO SANCIONATÓRIO


Publicação:
Última atualização: 22/12/2025 16:56
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Finalidade

Iniciado por decisão da autoridade administrativa de ofício ou a pedido de interessado a fim de apurar infração contra as relações de consumo.

Requisitos

Documentação Necessária::
Documentos pessoais (RG, CPF e comprovante de residência);
- Cópia do atendimento preliminar;
- Carta relato constando toda a situação vivenciada além de cópia dos documentos afetos á demanda..

Etapas

Etapas::
1
Verificando-se a fundamentação da demanda não atendida pelo consumidor após o procedimento preliminar, a Coordenadora do PROCON promove a abertura do procedimento administrativo, por ato escrito, sendo o mesmo redigido pelas Procuradoras Municipais e encaminhado ao fornecedor para garantia do contraditório e ampla defesa, nos termos do Decreto 2181/97..

Detalhes

Iniciado por decisão da autoridade administrativa de ofício ou a pedido de interessado a fim de apurar infração contra as relações de consumo.

Endereços

Endereço:

Rua Pernambuco, n° 562, Centro, Poços de Caldas - Minas Gerais (MG), CEP: 37701-021.

Legislações

Tags

Processo Sancionatório. Administrativo
Gratuito

Órgão Responsável

Coordenadoria Geral do Procon (PROCON).

Esfera

Poder Executivo Municipal.

Canal de Atendimento

Presencial.

Públicos Alvos

Cidadão;
Empresa;
Outros.

Horários

Dias Período
Dom-
Seg08h00 às 17h00
Ter08h00 às 17h00
Qua08h00 às 17h00
Qui08h00 às 17h00
Sex08h00 às 17h00
Sab-

E-mails

Outros E-mails

proconpocos.adm@gmail.com

Telefones

Telefone:

(35) 3697-2260

Outros Telefones

(35) 3697-5330

Telefone

(35) 3697-5000

Endereço

Av. Mansur Frayha, n° 1677, Bortolan, Poços de Caldas - MG, CEP: 37704-722

Funcionamento

09:00 às 17:00h de seg. a sex.

Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Transparência e Comunicação Social

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