Avaliação de Atendimento

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Publicação: 29/05/2026 10:26

Última atualização: 29/05/2026 10:31

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Finalidade

Permitir que os cidadãos avaliem a qualidade do atendimento prestado pelos órgãos e entidades da administração pública municipal, visando a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos

Ter recebido algum atendimento presencial, eletrônico ou por telefone de algum órgão da Prefeitura Municipal de Poços de Caldas.

Etapas

Acessar o formulário de avaliação no portal;

Identificar-se ou optar por registrar em anônimo;

Selecionar a secretaria/órgão, o serviço e o tipo de atendimento recebido e preencher no mínimo os campo s obrigatórios;

Atribuir a nota de 1 a 10 e enviar o comentário ou sugestão e enviar a avaliação.

Detalhes

A Prefeitura disponibiliza este canal para que você possa avaliar o atendimento recebido nos diversos setores da Prefeitura de Poços de Caldas. Sua opinião ajuda a aprimorar nossos serviços.

Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Transparência e Comunicação Social (SETCOM).

Esfera

Poder Executivo Municipal.

Canal de Atendimento

Site.

Públicos Alvos

Cidadão;

Empresa;

OSC;

Servidor;

Turista;

Outros.

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Imediato

Avaliação de atendimento

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