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Coordenadoria Geral do Procon (PROCON)


Publicação: 01/11/2023 20:49
Última atualização: 22/05/2026 17:24
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Sobre

A Coordenadoria-geral do Procon tem por competências definir e executar a política municipal de orientação e proteção do consumidor, receber e analisar consultas, denúncias e sugestões apresentadas por consumidores ou entidades representativas, incentivar a formação de entidades de defesa do consumidor, promover a fiscalização e controle do mercado de consumo, articular políticas setoriais com impacto para o consumidor, sugerir normas para fiscalização, distribuição e publicidade de produtos e serviços, atuar em conjunto com órgãos federais, estaduais e municipais na fiscalização de preço, qualidade e segurança de bens e serviços, manter cadastro atualizado das reclamações fundamentadas e exercer outras atribuições correlatas. 

Coordenadora Geral: Fernanda Cristina Soares Anastácio

E-mail para denúncias anônimas: denuncia.proconpocos@gmail.com

Telefones:
Atendimento: 3414-5550 / 3697-5330

Whatsapp: 99909-8172 / 98431-9466
Administrativo: 3697-2260 / 3697-5333 / 3697-3331

Fiscalização: 3697-5567

Advogadas: 3697-5332 / 3712-3316

Endereço

Rua Pernambuco, n° 562, Centro, Poços de Caldas-MG, CEP: 37701-021.

Estrutura Organizacional

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Atendimento – Registro de reclamações, consultas ou denúncias

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Público Alvo:

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Coordenadoria Geral do Procon

Esfera

Poder Executivo Municipal.

Categoria

Órgãos Fins de Execução Centralizada.

Horários

Dias Período
Dom-
Seg08h00 às 17h00
Ter08h00 às 17h00
Qua08h00 às 17h00
Qui08h00 às 17h00
Sex08h00 às 17h00
Sab-

E-mail

procon.pocosdecaldas@gmail.com

Telefone

(35) 3697-2260

Telefone

(35) 3697-5000

Endereço

Av. Mansur Frayha, n° 1677, Bortolan, Poços de Caldas - MG, CEP: 37704-722

Funcionamento

09:00 às 17:00h de seg. a sex.

Órgão Responsável

Secretaria Municipal de Transparência e Comunicação Social

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